Über Uns

Über Uns

ProExtraCare ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich mit einem umfassenden, ganzheitlichen und innovativen Leistungsspektrum um Seniorenbetreuung, sowie Hilfen in allen Lebenslagen, etwa nach Unfällen, Versehrtheit oder Krankheitsfolgen kümmert. Ob Haushaltshilfen, Alltags-Begleitungen, Familienbetreuung oder die Vermittlung von 24-Stunden-Betreuungskräften in den eigenen vier Wänden, wir kümmern uns um Ihre Bedürfnisse. Bedingt durch die demographische Entwicklung in ganz Europa ist der größte Bereich der Hilfsbedürftigen jedoch die Gruppe der Senioren.

Sie als Kunde stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen, versprochen!

Individuelle Betreuung rund um die Uhr in der häuslichen Pflege ist für uns nicht nur eine Floskel, sondern Auftrag zur Hilfestellung.

In vielen Dienstleistungsbereichen treten die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse der Menschen leider zunehmend in den Hintergrund. Gerade deshalb bieten wir ganz individuell unseren Kunden einen persönlichen Betreuungsservice an. Dieser Servicegedanke ist die Grundlage unserer Betreuungsangebote. Diese bringen wir mit den individuellen Bedürfnissen unserer zukünftigen Kunden in Einklang, um von Anfang an die geeignete Betreuungskraft zu finden. Wir legen dabei unseren Fokus auf die „Qualität“ der Betreuungskräfte und beachten dabei auch die Kriterien, die von vielen Vermittlungsagenturen vernachlässigt werden. Das ist nur möglich, wenn vor Beauftragung intensiv und ausführlich über den jeweiligen Fall gesprochen wird. Mit Fug und Recht können wir deshalb sagen, dass unser „24-Stunden-Service“ nicht nur einer von vielen ist, sondern sich an 7 Tagen pro Woche auch wirklich rund um die Uhr mit Engagement und Empathie um die Menschen kümmert.

Unsere ganze Motivation ist deshalb die Zufriedenheit unserer Kunden durch eine kompetente Komplettversorgung durch unsere liebevollen Betreuungskräfte.

Wir haben darüber hinaus in der eigenen Familie  erlebt, was es bedeutet, plötzlich einen zu pflegenden Angehörigen umsorgen zu müssen und wissen daher sehr genau, um welche Probleme es dabei innerhalb der ganzen Familie geht. Leider waren die meisten Agenturen und deren Betreuerinnen im Hinblick auf die nötigen Anforderungen völlig überfordert oder einfach unqualifiziert.

Nicht zuletzt aufgrund dieser innerfamiliären Erfahrungen und den daraus resultierenden Erkenntnissen konnten wir unsere Normen und Richtlinien, die in dieser Konvergenz wohl einzigartig sind so entwickeln, dass daraus ein Leistungsgedanke entstand, der Mitgefühl, Verständnis und Empathie für den zu Betreuenden in den Mittelpunkt aller Bemühungen in der häuslichen Pflege stellt.

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